Service Opérations et Support

Concentrez-vous sur votre travail – nous nous occupons de votre IT. Mises à jour, surveillance, sauvegardes et support d'une seule source.

Ce Que Nous Gérons

Surveillance 24/7 de vos systèmes. Nous sommes automatiquement notifiés des problèmes et agissons de manière proactive.

Mises à jour de sécurité régulières et améliorations logicielles sans temps d'arrêt.

Sauvegardes automatiques avec tests de récupération réguliers. Préparés pour les urgences.

Ligne directe avec de vraies personnes. Pas de files d'attente de tickets, pas de centres d'appels.

Surveillance proactive de tous les systèmes

Mises à jour de sécurité sous 24h

Sauvegardes hebdomadaires avec rétention de 90 jours

Support par email et téléphone

Rapports d'état mensuels

Revues de sécurité trimestrielles

Documentation de tous les changements

Réponse aux incidents pour les urgences

Tarifs transparents, sans coûts cachés.

à partir de 150€ / mois

Pour les petites organisations avec une infrastructure simple.

Recommandé

à partir de 400€ / mois

Pour les organisations en croissance avec plusieurs services.

Sur mesure

Pour les infrastructures complexes avec des exigences spéciales.

Discutons du package de support qui convient à votre organisation.