Pour qui · Administrations & collectivités
Les administrations sont sous pression : pénurie de personnel, hausse du nombre de dossiers, systèmes vieillissants. Dans le même temps, le public attend un traitement rapide et des démarches en ligne. La dématérialisation des démarches n'était qu'un début.
Ce que nous automatisons
Nous automatisons les processus qui freinent vos agents – non pas pour remplacer du personnel, mais pour le décharger des tâches répétitives. Avec des technologies open source, sur des serveurs allemands, en conformité avec le RGPD.
Accélérez le traitement des demandes des usagers grâce au traitement intelligent des documents.
Notifications automatiques et suivi de l'avancement pour les citoyens et citoyennes.
Reliez vos différents logiciels métiers de l'administration et créez une base de données unifiée.
Concrètement
Cliquez sur les nœuds. Voici comment nous travaillons : de façon traçable, documentée et modifiable à tout moment dans n8n.
Cas d'usage
Une demande arrive. Avant qu'un agent ne s'en occupe, le système vérifie automatiquement : tous les champs obligatoires sont-ils remplis ? Manque-t-il des pièces ? La signature est-elle présente ? Le délai est-il respecté ?
Contrôle manuel, dossiers papier, 8 à 12 semaines de traitement
Pré-contrôle automatisé, dossiers numériques, 3 à 4 semaines de traitement
Les dossiers entrants sont automatiquement catégorisés, priorisés et attribués au bon service. Le système fixe les échéances, envoie des rappels et fait remonter l'alerte quand un délai approche.
Listes Excel, « c'était encore sur la pile », des tâches qui se perdent
Une visibilité sur tous les dossiers en cours – quelle que soit la personne présente
À partir du type de dossier, de la complétude des pièces et des données historiques, le système estime la durée de traitement prévisible.
Demandeurs frustrés, personnel sous pression, vision imprécise des processus
Des retours réalistes aux demandeurs, une meilleure planification des ressources en interne
Notre méthode
Vous nous dites ce qui vous pèse. Nous vous disons franchement si l'automatisation en vaut la peine.
Nous analysons vos processus et vous remettons une liste priorisée, avec effort et bénéfices.
Un premier workflow est mis en production – mesurable, documenté et validé avec votre équipe.
Nous hébergeons, surveillons et faisons évoluer. Ou nous vous passons la main – comme vous préférez.
Formules
Du premier diagnostic à l'exploitation au quotidien – pour votre administration.
à partir de 1 800 €
à partir de 4 500 €
Un processus entièrement automatisé – par exemple :
à partir de 600 € / mois
Protection des données
Toutes les données sont traitées et stockées exclusivement dans des centres de données allemands et européens – ou sur site, chez vous.
Vos données restent sur des serveurs allemands ou européens – chez vous ou chez l'hébergeur de votre choix.
Nous misons sur des modèles d'IA auto-hébergés et sur l'automatisation open source avec n8n.
Les systèmes sont compatibles avec les logiciels métiers de l'administration courants et peuvent être déployés progressivement.
Prochaine étape
Examinons ensemble vos processus pour repérer ce qui vous fait perdre le plus de temps.